| 推奨環境は？ |
最新版の Chrome / Edge / Safari を推奨します。
※スマホの場合は、機種により検定試験の表示に想定外の動作（問題のイラストが表示されない、選択問題のチェックが初めから入っている等）が生じる可能性がありますので、受験の際にはパソコンで行うことをお勧めしています。 |
| テキストなど、プリントアウトしなくてもいいですか？ |
検定試験はテキスト等の参照が可能な試験で、テキストにある内容や演習問題から出題されます(一部除く)。プリントアウトできない方は、演習問題で考えた内容をメモに取っておくと役立ちます。 |
| 検定試験はどのくらいの問題数がでますか？ |
各検定共通で、選択問題（正しい or 正しくない）と記述問題（あなたの考えを自由に想像して解答してください）を合わせて計２０問が出ます。（試験時間１時間） |
| 操作するのに時間がかかるのはなぜですか？ |
申し訳ありません。システム上なんらかの障害が生じている可能性があります。その場合は、一旦操作をやめ少し時間を置いてから操作してください。それでも不具合がありましたら、当協会までお問合せにてご連絡ください。 |
| 検定試験を受けて、最後に「提出」ボタンを押したら「未解答の問題があります」と表示されました。どうすればいいですか？ |
PC版は左上に、スマホ版は右上に「問題リスト」があり、クリックすると全問題のリストが出ます。問題の右側「－」印が未解答の問題でクリックするとその問題に飛びます。未解答の問題の有無に関わらず、提出したら「試験終了」となります。 |
| 試験を受けて「提出する」ボタンを押したら、「結果をサーバに送信できませんでした。もう一度実行しますか？」又は「結果をEメールに送信できませんでした。もう一度実行しますか？」メッセージが出ましが、どうしたらいいですか？ |
申し訳ありません。システムのエラーが考えられますので、「キャンセル」をクリックし、「とじる」をクリックして、お手数をお掛けしますが、当協会までお問合せにてご連絡ください。 |
| 試験を受けて1週間以上経ちますが、採点結果がメールで送られてきませんが、どうしたらいいですか？ |
申し訳ありません。システムの不具合でデータが届いていない可能性があります。当協会までお問合せにてご連絡ください。 |
| メール以外で採点結果はどこで見られますか？ |
ログイン後、検定一覧から受験した検定を選択し、表の右側に「採点結果」が表示されるようになります。また購入履歴画面から、採点表のPDFが取得可能です。 |
| 採点の基準はどうなっていますか？ |
「あいさつ検定」、「深読み検定」、「七転び八起き検定」はそれぞれ楽しみながら考えてもらう、正解のない事柄を考えることに重心を置いた検定となっています。そのため、選択問題（正しい or 正しくない）は正誤によって、記述問題（あなたの考えを自由に想像して解答してください）は、問題に適した解答を踏まえて採点します。 |
| 問題のフィードバックとは何ですか？ |
記述問題（あなたの考えを自由に想像して解答してください）は正解がない問題なので、全体の解答ではどういう傾向があったのかふり返って参考にしてもらうためのものです。当協会が解答のテキストデータから表記の揺れ（例：こんにちわ、こんにちは）や個人を特定できる情報、暴力的表現などフィードバックに不適切と判断したものを除外し、集計したのもを「頻出語」と「単語間の関係」を視覚的に図として表しています。 |
| フィードバックのデータをもらうことはできますか？ |
申し訳ありません。フィードバックのデータは当協会の中での利用を想定し、第三者への提供は行いません。テキストやフィードバックデータ等の無断複製・使用もお断りしています。また、フィードバックは一定程度のデータが溜まり次第の更新を予定していますが、更新前に表示していたフィードバックは更新後のフィードバックに置き換えられて見ることは出来なくなります。 |
| このQ＆Aにないトラブルが起きた場合どうしたらよいですか？ |
申し訳ありません。個々の状況によって対応しますので、当協会までお問合せにてご連絡ください。 |